Condizioni Generali di vendita

3.1 Sul Sito Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono esplicitamente indicate e sono comprensive di IVA. Tale spese sono separatamente evidenziate sull’ordine.

3.2 All’utente verrà addebitato il prezzo del prodotto indicato nel Sito solo quando l’ordine sarà stato da lui inviato.

3.3 Fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente i prodotti resteranno di proprietà di L’Abbazia del Gusto.

3.4 L’Abbazia del Gusto procederà ad avviare l’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nell’ordine.

3.5 Se si dovessero presentare ordini provenienti da utenti sui quali siano pendenti controversie o nel caso previsto dall’art.5, L’Abbazia del Gusto si riserva il diritto di non confermare tali ordini.

4. DISPONIBILITÀ

4.1 Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia più disponibile, per cause non dipendenti da L’Abbazia del Gusto, successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto l’utente sarà prontamente informato per e-mail, l’ordine sarà cancellato e L’Abbazia del Gusto effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente, comprensiva delle spese di spedizione nel caso in cui il pagamento fosse già stato eseguito.
L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

4.2 La data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito. L’Abbazia del Gusto non è responsabile per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata.

5. CONSEGNA

5.1 Le consegne degli ordini sono effettuate esclusivamente nel territorio italiano, all’indirizzo indicato dall’utente nell’ordine. Per quanto concerne S. Marino, Livigno, isole minori e Città del Vaticano verrà applicato un supplemento specificato nella fase di definizione dell’ordine.

5.2 I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine e specificati nella conferma. I termini di consegna sono espressi in giorni lavorativi.

5.3 L’utente sarà contattato da L’Abbazia del Gusto al fine di essere informato del ritardo nei tempi di consegna determinati da cause di forza maggiore. L’Abbazia del Gusto non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e o a cause di forza maggiore.

5.4 Nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente, all’indirizzo specificato, nell’ordine la consegna sarà ritenuta completata.

5.5 Qualora la consegna del bene fosse impossibile da realizzarsi a causa di impedimenti strutturali all’accesso alla destinazione finale, non debitamente segnalati dal cliente, i costi supplementari per effettuare la consegna saranno a carico del cliente.

5.6 In caso di assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel momento della consegna, il corriere lascerà un documento (avviso di mancata consegna) per certificare il tentativo di consegna.

5.7 All’interno del documento verranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Dopo una o due consegne non andate a buon fine causa assenza del cliente sul luogo della consegna, il pacco andrà in giacenza e il Servizio di Clienti di L’Abbazia del Gusto provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile.
Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a L’Abbazia del Gusto.
Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a L’Abbazia del Gusto, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c.

L’Abbazia del Gusto procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine, nonché delle spese di restituzione dello stesso a L’Abbazia del Gusto e delle spese di custodia.

La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà riaccreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, L’Abbazia del Gusto procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a L’Abbazia del Gusto e delle spese di custodia. Infine spetterà al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato.

5.8 Nel caso in cui il numero di colli (imballi) sia inesatto o l’imballo presenti evidenti segni di manomissione o alterazione si richiede di firmare la lettera di vettura del corriere con “firma con riserva” specificandone la motivazione.

6. PAGAMENTO

6.1 Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante i seguenti metodi:

– Paypal consente di pagare tramite la tua carta di credito/prepagata o tramite il conto Paypal del cliente (ricaricabile via bonifico o carta di credito/prepagata). Paypal non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente.

– Contrassegno: attraverso L’Abbazia del Gusto, il cliente potrà pagare anche alla consegna, una volta scelti i prodotti ed ultimato il carrello potrà procedere alla conferma del suo ordine, per pagare alla consegna può selezionare il metodo di pagamento “PAGAMENTO ALLA CONSEGNA – CONTRASSEGNO”.
L’opzione di pagamento con contrassegno è valida per tutte le offerte presenti sul sito purché l’ordine non superi i 600 € di valore.
Il pagamento in Contrassegno può essere effettuato esclusivamente in contanti e ha un costo aggiuntivo di gestione imposto dal vettore logistico di € 5.

Attenzione: in caso gli articoli scelti abbiano date di consegna diverse tra loro, le consegne differiranno tra loro. Ad ogni consegna corrisponderà una fattura specifica comprensiva dei costi di spedizione.

– Bonifico Bancario: Su L’Abbazia del Gusto è possibile pagare tramite bonifico bancario. Il bonifico bancario attraverso il sito www.abbaziadelgusto.com è semplice, sicuro ed immediato.

Una volta scelti i prodotti ed ultimato il carrello, il cliente potrà procedere alla conferma dell’ordine. Per pagare tramite bonifico bancario dovrà selezionare il metodo di pagamento “BONIFICO BANCARIO”: al momento del pagamento sarà necessario che il cliente si assicuri di avere alla mano il codice ABI della sua banca e tutti i dati necessari per l’accesso al suo sistema di Home-Banking.

6.2 Ad ogni ordine sarà emessa una fattura accompagnatoria.

6.3 In caso di mancati pagamenti, L’Abbazia del Gusto addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

6.4 L’Abbazia del Gusto, a propria esclusiva discrezione, si riserva la facoltà di non accettare alcune modalità di pagamento.

7. NON CONFORMITÀ DEI PRODOTTI E RELATIVE GARANZIE

I prodotti proposti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.

Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione non risultino eccessivamente onerose per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto. In alternativa, l’utente ha diritto riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti.

Il venditore è responsabile, nei confronti del consumatore, per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore nel termine di 60 giorni dalla data in cui è stato scoperto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro i due mesi dalla consegna del prodotto, esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della sostituzione del prodotto, l’utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene.

In caso di riduzione del prezzo, L’Abbazia del Gusto restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l’utente.

L’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.

L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di L’Abbazia del Gusto le modalità di spedizione della merce.

8. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI L’Abbazia del Gusto società agricola s.s.

In caso vengano riscontrati errori nella descrizione dei prodotti pubblicati sul sito, L’Abbazia del Gusto effettuerà la correzione il prima possibile. La segnalazione dovrà essere inoltrata via mail a abbaziadelgusto@gmail.com.
L’Abbazia del Gusto non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

L’Abbazia del Gusto non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali. La responsabilità di L’Abbazia del Gusto, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

In nessun caso L’Abbazia del Gusto potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali, nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti di guerra, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

9. SERVIZIO SOSPESO

L’Abbazia del Gusto si riserva il diritto di temporaneamente sospendere, senza alcuna comunicazione preventiva, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.

L’Abbazia del Gusto si riserva la possibilità, in qualunque momento, di interrompere la prestazione del Servizio qualora incorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

10. DIRITTI DI PROPRIETÀ E CONTENUTI

Per le seguenti voci, che descrivono i contenuti pubblicati da L’Abbazia del Gusto, logo, immagini, fotografie, testi, musiche, disegni, documenti, video, software, impostazioni grafiche, layouts, strumenti, caratteri, diagrammi, metodi, processi e ogni altro tipo di materiale e formato, è vietata la duplicazione, la distribuzione, la vendita, la modifica, la riproduzione e qualsiasi tipo di sfruttamento a fini commerciali e/o pubblicitari.

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Ai sensi del Codice del Consumo, Capo I del Titolo III della parte III 
Aggiornato al 13 07 2016